DEPOIMENTOS
O que os clientes dizem depois do trabalho concluído
Relatos de empresas de médio porte em São Paulo que passaram por sessões de revisão, mapeamento de processos e assessoria trimestral com a Vantril.
← Voltar ao Início7+
ANOS DE ATUAÇÃO
70+
EMPRESAS ATENDIDAS
4.8
NOTA MÉDIA
92%
RETORNAM PARA NOVO FORMATO
— DEPOIMENTOS
O que clientes relatam
Marcelo Souza
Diretor, empresa de logística · SP
"Contratamos a Sessão de Revisão Operacional em um momento de reorganização da equipe. O mapa que recebemos mostrou três gargalos que eu sabia que existiam, mas nunca tinha conseguido visualizar de forma tão clara. A lista de observações foi direta e útil — sem enrolação."
Junho de 2025
Ana Teixeira
COO, empresa de educação corporativa · SP
"O Programa de Mapeamento levou quatro semanas, mas o material que ficou é usado até hoje — dois anos depois. A documentação foi escrita na linguagem da nossa equipe, com os nomes reais dos responsáveis em cada etapa. Não é um relatório que vai para gaveta."
Maio de 2025
Rafael Barbosa
Sócio, escritório de advocacia · SP
"Fechamos o Retainer Trimestral porque precisávamos de alguém que entendesse o histórico das nossas decisões sem precisar ser reintroduzido a cada conversa. É isso que o registro de decisões resolve. Nas reuniões, o consultor já chega com o contexto — a gente vai direto ao ponto."
Junho de 2025
Paula Lemos
Diretora Operacional, comércio atacadista · SP
"Fiz a Sessão de Revisão com a expectativa de ter uma visão geral rápida. O que veio foi mais estruturado do que esperava: o mapa foi bem preciso e a lista de observações foi priorizada de forma razoável. Levou um pouco mais de cinco dias para receber o material, mas o resultado valeu."
Julho de 2025
Gustavo Nunes
CEO, empresa de tecnologia · SP
"Já tínhamos tentado documentar nossos processos internamente antes — e o material nunca ficava completo. Com a Vantril, as entrevistas foram bem conduzidas e o mapa de estado-alvo virou a referência que usamos para contratar os próximos colaboradores."
Junho de 2025
Camila Ferreira
Gerente Geral, clínica de saúde ocupacional · SP
"O que mais me surpreendeu foi a objetividade. Não houve divagação sobre teoria ou modelos abstratos — o trabalho foi sobre o que acontece aqui, com as nossas pessoas. E o documento final é lido por quem precisa ler, não ficou em PDF esquecido."
Maio de 2025
— ESTUDOS DE CASO
Contextos e resultados em detalhe
DESAFIO
Empresa de serviços financeiros com 22 colaboradores enfrentava duplicação de esforço entre departamentos. As mesmas informações eram inseridas em dois sistemas diferentes por equipes que não se comunicavam.
ABORDAGEM
Programa de Mapeamento de Processos. Entrevistas com quatro equipes distintas ao longo de três semanas, seguidas de mapa de estado atual e proposta de estado-alvo eliminando a duplicação identificada.
RESULTADO
A matriz de responsabilidades mostrou que três fluxos podiam ser unificados. A empresa implementou a mudança em oito semanas e relatou redução de retrabalho nas áreas envolvidas.
"O mapa de estado-alvo foi o que destrancou a conversa entre departamentos. Antes, cada área defendia sua versão do problema. Com o fluxo desenhado, ficou óbvio onde estava o ruído."
— Diretor de Operações, empresa de serviços financeiros
DESAFIO
Empresa de distribuição com 35 funcionários contratou dois novos gestores em seis meses. As decisões operacionais pararam de fluir porque ninguém sabia exatamente quais questões deveriam subir para a diretoria e quais podiam ser resolvidas internamente.
ABORDAGEM
Retainer Trimestral com foco nas três revisões mensais para mapear quais decisões estavam represadas, identificar os pontos de ambiguidade nas novas linhas de reporte e propor critérios claros de escalada.
RESULTADO
No final do trimestre, a empresa tinha um critério documentado de escalada e os gestores relataram menos incerteza sobre a autonomia do cargo. O registro de decisões serviu como referência nas primeiras semanas de trabalho autônomo.
"Achei que ia ser difícil ter alguém de fora entendendo o nosso contexto rápido. Mas o registro de decisões que a Vantril manteve tornou cada reunião mais objetiva — não precisávamos explicar o que tínhamos decidido no mês anterior."
— Sócio-fundador, empresa de distribuição
DESAFIO
Empresa de consultoria de RH com 12 pessoas precisava entender por onde começar a estruturar seus processos antes de crescer. A diretora tinha clareza dos problemas, mas não sabia qual deles priorizar primeiro.
ABORDAGEM
Sessão de Revisão Operacional de quatro horas com a diretora e duas coordenadoras. O foco foi no fluxo de atendimento a clientes — do primeiro contato até o encerramento do projeto.
RESULTADO
A lista de observações identificou quatro pontos de acúmulo, ordenados por facilidade de implementação. A empresa resolveu os dois primeiros em menos de um mês e retornou para o Programa de Mapeamento seis meses depois.
"Quatro horas bem conduzidas valeram mais do que meses tentando organizar isso internamente. A ordem de prioridade que veio nas observações foi exatamente o que eu precisava para começar a agir."
— Diretora, consultoria de RH
— CONTATO
Entre em contato
— CREDENCIAIS PROFISSIONAIS
Membro da ABPMP Brasil
Associação Brasileira de Profissionais de Gestão de Processos de Negócio
CBPP — Certified Business Process Professional
Certificação ABPMP International para profissionais de gestão de processos
— PRÓXIMO PASSO
Veja se faz sentido para a sua empresa
Uma conversa de trinta minutos, sem custo e sem compromisso, é suficiente para identificar se — e como — a Vantril pode contribuir com o seu momento.
Iniciar Conversa